개인정보처리방침

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제1조 (개인정보의 처리 목적)

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- 금융계좌정보, 신용카드정보 : 보험가입, 대출신청, 기타 유료서비스 등의 이용에 대한 요금 결제 또는 본인확인
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보험계약 및 대출계약의 체결 및 이행
- 보험계약상담, 보험계약 체결 및 인수여부 결정 판단
- 보험계약의 체결 · 유지 · 관리 · 상담 · 이행, 계약적부, 가불금의 지급 및 관리 · 상담 · 이행, 보험금지급 · 심사, 보험사고조사
- 조사연구, 서비스 제공, 순보험요율의 산출 · 검증
- 보험모집질서 유지, 공공기관의 정책자료로 제공
- 보험계약 및 보험금 청구에 이해관계가 있는 자와 대출계약 및 대출계약에 이해관계가 있는 자에 대한 법규 및 계약상의 의무 이행
- 보험계약 및 대출계약 관련 분쟁 대응, 고객 · 가불금 수령자 · 채권결손처분 해당자의 이력 관리
- 제환급금 지급신청 처리업무를 포함한 보험계약 및 대출계약 변경신청 처리
- (자동차보험의 경우)보험가입경력 및 할인 · 할증등급의 적용 및 정정
- 보험계약정보, 보험금지급정보, 채권결손처분 관리정보, 대출계약정보, 대출금 상환정보의 조회
- 대출계약의 체결여부 결정판단
- 대출계약의 체결 · 유지 · 관리 · 상담 · 이행 · 대출금 지급 및 관리 등
직원 채용 및 인사관리
- 입사지원 행정 처리 및 입사자 채용업무
- 입사지원자 중 최종 입사자의 경우 근로계약의 체결 및 유지와 경력증명서 발급 및 입사 후 인력관리, 업무 분배, 기본급 · 보너스 · 수당 · 성과급 · 의료보험 · 휴가와 같은 복지 관련 사항의 처리 등 직원 관리의 효율성 유지 · 제고
- 인력 관리(채용, 승진, 보상, 평가, 노무, 상벌), 업무 분배(부서이동, 배치, 전보), 기본급 · 보너스 · 수당 · 성과급 · 사회보험 · 상해보험 · 신용보증보험 · 퇴직보험 · 적금 및 의료지원 · 대부제공 · 휴가 · 주차 · 콘도신청과 같은 복지 관련 사항의 처리 등 직원 관리의 효율성 유지 · 제고 및 근로계약상 의무의 준수, 재직증명서의 발급
- 소득세 · 외국인세 · 기타 세금의 납부, 보건 · 안전의무, 불법적인 차별 없는 근무환경의 제공, 4대 보험 등 법정보험의 가입과 근로기준법 기타 고용관계 관련 법령의 준수, 균등한 처우 및 기회 제공, 보훈대상자 확인 및 처우제공, 외국인근로자 관련 법령 준수 등 회사에 부과되는 법적 · 행정적 의무의 준수
- 보안 유지, 향상 및 점검
- 향후 회사 영업의 전부 또는 일부 양도(회사가 포함된 그룹의 영업이 양도되는 경우를 포함), 합병, 분할 등에 대비한 실사
- 퇴직자에 대한 재직증명서 및 경력증명서 발급
- 개인식별정보, 신용거래정보, 신용능력정보, 공공정보, 신용등급 등 조회
보험설계사, 대출모집인 위촉 및 관리
- 보험설계사, 보험대리점 위촉여부 판단
- 개인식별정보, 신용거래정보, 신용능력정보, 공공정보, 신용등급 및 신용평점정보, 다른 기관의 신용정보, 금융위원회 및 금융감독원의 금융사고자 정보 조회 등
마케팅 및 광고 등에의 활용
- 회사의 상품 · 서비스 소개 및 판매, 사은 · 판촉행사 안내(방문, 우편, 이메일, 전화, SMS포함), 시장조사
부정제보 및 민원처리 등
- 부정제보시 제보내용 확인, 제보자와의 연락 등 제보와 관련한 목적 ※익명제보시 개인정보를 수집하지 않습니다.
- 민원접수시 본인확인, 신청내용 및 제공정보의 일부 또는 전부를 실무부서에 제공하거나 조회

제2조 (개인정보의 수집범위)

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보험계약 체결 · 이행
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보험금 및 가불금 지급
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대출계약 체결 및 대출금 지급
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부정제보 및 민원처리 등
- (실명)부정제보시 성명, 연락처, 이메일주소
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- 민원접수시 성명, 연락처, 이메일주소
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- 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일
- 생성정보 수집툴을 통한 수집
- 고객센터(콜센터)의 문의사항을 통한 수집

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- 보존 기간 : 소송이나 분쟁의 근거자료로 보존하는 목적으로서 상법 등 법령의 규정에 따름

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제8조 (개인정보 수집 · 이용 · 제공에 대한 동의철회(회원탈퇴))

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제9조 (개인정보의 파기)

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- 보존 대상 개인정보: 본인인증 정보, 최초 인터넷회원 가입일, 최후 인터넷회원 탈퇴일
- 보존 기간: 소송이나 분쟁의 근거자료로 보존하는 목적으로 상법 등 법령 규정에 따름

(3) 회사는 ‘거래종료일’이 경과된 고객의 개인(신용)정보를 다음과 같이 단계별로 파기합니다.

파기대상 및 시기
1. 1단계 보안조치 : 거래종료일로부터 3개월 이내
- 거래가 종료된 고객의 개인(신용)정보는 필수적인 정보만 보관하고, 불필요한 정보는 즉시('거래종료일'부터 3개월 이내)파기 합니다.
- 거래종료일부터 3개월이 경과한 개인(신용)정보는 영업조직의 접근 및 조회를 제한하는 등 영업목적으로 사용되지 않도록 현재 거래중인 고객의 정보와 분리하여 보관 · 관리하고 있습니다.
2. 2단계 보안조치 : 거래종료일로부터 5년 경과시
- 거래종료일로부터 5년이 경과한 개인(신용)정보는 원칙적으로 전산원장에서 모두 삭제하고 있습니다.
- 다른 법령에 따른 의무 이행, 보험금 지급, 금융사고 조사, 보험사기, 민원처리 등의 목적에 필요한 정보는 거래종료일 5년 경과 후 별도로 분리하여 보관하고 있습니다.
- 별도로 분리하여 보관하는 정보는 별도의 DB(또는 Table)로 분리하여 엄격히 관리하고 있으며, 법령준수, 분쟁처리, 수사 · 검사 등 불가피한 경우에 한하여 사전승인을 받아 접근을 허용하고 있습니다.
파기절차
- 거래가 종료된 고객의 개인(신용)정보는 필수적인 정보만 보관하고, 불필요한 정보는 즉시('거래종료일'부터 3개월 이내)파기 합니다.
- 거래종료일부터 3개월이 경과한 개인(신용)정보는 영업조직의 접근 및 조회를 제한하는 등 영업목적으로 사용되지 않도록 현재 거래중인 고객의 정보와 분리하여 보관 · 관리하고 있습니다.
파기 방법
- 전자적 파일인 경우 복원이 불가능한 방법으로 영구삭제하고 있으며, 그 외 저장매체 및 인쇄물, 기록물 등 물리적 형태를 갖춘 것은 파쇄, 소각, 융해 등 원형을 복구할 수 없도록 파기하고 있습니다.

제10조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 귀하의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적 · 관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

이용자의 개인정보 및 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알 수 있으며, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다. 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다.
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